En cumplimiento a lo establecido en los artículos 6, 8, 10, 15, 16, 17 y 18 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, (en adelante “LFPDPPP”), su Reglamento, la NOM- 151-SCFI-2016 y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR), TRANSFER DIRECTO MÉXICO S.A. DE C.V., conocida a través de su marca comercial TRANSFER DIRECTO MÉXICO, pone a disposición el presente Aviso de Privacidad, aplicable a todos los tratamientos de datos personales que en medios físicos, electrónicos digitales, en el sitio de internet www.transferdirecto.com (en adelante el “SITIO”), así como a todo nuestro contenido en línea ya sea texto, gráfico, vídeos, imágenes, información y cualquier otro material (en adelante "CONTENIDO"), en los siguientes términos:
I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE DEL USO Y PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES: Para cualquier asunto relacionado con protección de datos personales, privacidad o ejercicio de derechos ARCO, los titulares podrán contactar al Responsable de Protección de Datos Personales mediante el correo electrónico arco@transferdirecto.com y al domicilio en calle Boulevard Antonio L. Rodríguez, #3058 Edificio Plaza Delphi Suite 201, Colonia Santa María, en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, México, C.P. 64650.
Cuando resulte aplicable conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR), TRANSFER DIRECTO MÉXICO S.A. DE C.V. actuará como Responsable del Tratamiento (“Data Controller”) respecto de los datos personales tratados en el contexto de actividades relacionadas con titulares ubicados en la Unión Europea.
II. TITULAR DE LA INFORMACIÓN: A) Toda persona física o moral titular de la información, que contrate servicios, preste y/o ponga bienes a disposición del RESPONSABLE, con el fin de cumplir las obligaciones contractuales que derivan del a actividad comercial del RESPONSABLE. B) Las personas físicas que laboren para el RESPONSABLE, en forma directa o por medio de cualquier Tercero que le preste servicios de personal. C) Las personas físicas que por cualquier motivo depositen, provean, o de cualquier modo pongan a disposición del RESPONSABLE, información catalogada como datos personales, de acuerdo con lo señalado en el numeral III. DATOS QUE RECABA EL RESPONSABLE, para efecto de usar los servicios que ofrece el RESPONSABLE.
En cumplimiento con lo establecido en el artículo 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y demás normativa aplicable, le informamos lo siguiente:
III. DATOS PERSONALES QUE SE RECABA. Los datos de información personal que recaba TRANSFER DIRECTO MÉXICO serán relativos a:A) Datos de Identificación B) Datos de Contacto C) Datos Laborales D) Datos Financieros y Patrimoniales E) Datos Societarios o de Socios F) Datos Referenciales G) Datos Personales Sensibles (cuando proceda)
IV. DATOS QUE NO RECABARÁ O SOLICITARÁ EL RESPONSABLE: Los DATOS PERSONALES que por ningún motivo recabará o solicitará el RESPONSABLE de cualquiera de los TITULARES enunciados en este documento, son: preferencias sexuales, ideologías u opiniones sociales, políticas o religiosas, afiliación a grupos, clubes o asociaciones de cualquier tipo, origen étnico, condición social, o cualquier otra que tienda a discriminar a los TITULARES. En caso de que resulte aplicable el GDPR y el tratamiento involucre categorías especiales de datos personales, TRANSFER DIRECTO implementará medidas reforzadas de seguridad, confidencialidad y minimización de datos, limitando su tratamiento exclusivamente a los supuestos legalmente permitidos.
DATOS PERSONALES SENSIBLES. TRANSFER DIRECTO podrá tratar datos personales sensibles únicamente cuando resulte estrictamente necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias, contractuales o de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo, implementando medidas reforzadas de seguridad y confidencialidad.
V. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS: Primarias: Verificación de identidad, cumplimiento de obligaciones contractuales y regulatorias, atención a clientes. Secundarias: envío de promociones, encuestas, publicidad. Para el caso de los Datos de identificación de los TITULARES, el RESPONSABLE, utilizará exclusivamente los DATOS PERSONALES recabados y enunciados para entablar, formalizar y realizar las obligaciones legales y contractuales que hayan pactado tanto el TITULAR como el RESPONSABLE. Para el caso de Datos de Contacto y Datos Financieros de los TITULARES, el RESPONSABLE, utilizará exclusivamente los DATOS PERSONALES recabados y enunciados para llevar a cabo el proceso de reclutamiento y selección del personal que ocupará las distintas vacantes laborales que, en su momento, se encuentren disponibles en la misma; así como para llevar un expediente laboral del personal, que en su caso se encuentre laborando o resulte beneficiado en el proceso de selección con la obtención del puesto anunciado, con el único fin de cumplir las disposiciones legales contenidas en la Ley Federal del Trabajo. En ambos casos, la información recabada será resguardada por el RESPONSABLE durante toda la relación contractual, y hasta 10 años después de haber sido concluida, a menos que la autoridad competente o las disposiciones legales aplicables, ordenen o señalen un plazo mayor., o bien, tomando las consideraciones establecidas en el numeral XIII. CONSERVACIÓN Y SUPRESIÓN DE DATOS PERSONALES.
VI. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS: El TITULAR podrá limitar el uso o divulgación de sus DATOS PERSONALES en el momento en que éste elija, siempre y cuando no sean necesarios para cumplir con las obligaciones contractuales entre el TITULAR y el RESPONSABLE, bastando para ello, que el TITULAR envíe su solicitud al Departamento de Datos Personales del RESPONSABLE, al correo electrónico arco@transferdirecto.com en la cual especifique qué información quiere limitar y los motivos.
VII. MEDIO PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN (Derechos ARCO) DE DATOS PERSONALES Y MEDIOS PARA EJERCERLOS: El TITULAR podrá solicitar el acceso, rectificación, cancelación y oposición, respecto de los DATOS PERSONALES que le conciernen, conforme a lo establecido por LA LEY, mediante solicitud que haga al Responsable de Protección de Datos Personales del RESPONSABLE, al correo electrónico arco@transferdirecto.com la cual deberá contener y acompañar lo siguiente:
- El nombre del TITULAR y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
- Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del TITULAR;
- La descripción clara y precisa del derecho a ejercer, los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; y,
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
- El Responsable de Datos Personales contará con el plazo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de solicitud, para emitir la respuesta correspondiente. La respuesta se comunicará por correo electrónico al TITULAR.
Cuando resulte aplicable el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), los titulares podrán ejercer adicionalmente los derechos de supresión, portabilidad, limitación del tratamiento y demás derechos reconocidos por dicha normativa.
VIII. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO. El TITULAR podrá revocar, en cualquier momento y sin efectos retroactivos, el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, cuando dicho tratamiento se base en su consentimiento y siempre que no exista una obligación legal, contractual o regulatoria que requiera su conservación o tratamiento.
Para ejercer este derecho, el TITULAR deberá presentar una solicitud dirigida al Responsable de Protección de Datos Personales al correo electrónico arco@transferdirecto.com, acompañando la información y documentación necesaria para acreditar su identidad, conforme a los requisitos establecidos para el ejercicio de los Derechos ARCO.
TRANSFER DIRECTO analizará la procedencia de la solicitud y comunicará su determinación dentro de un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud. De resultar procedente, la revocación se hará efectiva dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta al TITULAR, salvo que exista disposición legal o contractual que impida atender la solicitud.
La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos ni implicará la cancelación de los tratamientos realizados con anterioridad a la fecha en que la revocación surta efectos.
IX. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES: La transferencia de datos se podrá realizar sin consentimiento a autoridades competentes, afiliadas del grupo empresarial y proveedores autorizados. La información del TITULAR sólo será compartida por el RESPONSABLE, a las sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del RESPONSABLE, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del RESPONSABLE que opere bajo los mismos procesos y políticas internas, o proveedores, contratistas y/o socios comerciales para efectos de verificación de datos bancarios, publicidad, y notificaciones relacionadas con el Sitio o el servicio. Los terceros que reciban la información relacionada con los Datos Personales de los Usuarios están obligados a cumplir con lo previsto en este Aviso de Privacidad, así como con los Términos y Condiciones del SITIO y de la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos. Lo anterior, cuando dicha transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del TITULAR, por el RESPONSABLE y un tercero, por lo que por ningún motivo o circunstancia, el RESPONSABLE divulgará o publicará datos de los TITULARES a personas ajenas a esta o a cualquier medio de comunicación, con la salvedad de que sea ordenado por la Autoridad Competente en ejercicio de sus atribuciones legales.
Cuando se transfieran datos a países fuera de México, el RESPONSABLE garantizará un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales estándar o mecanismos de certificación, conforme al artículo 36 de la LFPDPPP, así mismo cuando se realicen transferencias internacionales de datos personales sujetas al GDPR, TRANSFER DIRECTO implementará mecanismos apropiados para garantizar un nivel adecuado de protección, incluyendo cláusulas contractuales estándar, medidas de seguridad reforzadas, evaluaciones de riesgo y demás mecanismos legalmente reconocidos.
X. USO DE COOKIES: El RESPONSABLE utilizará diversas tecnologías para recopilar y almacenar información cuando el TITULAR utiliza nuestro Sitio o Contenido, y esto puede incluir el envío de una o más cookies o identificadores anónimos a su dispositivo. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en el navegador de su computadora o dispositivo móvil cuando visita un sitio web o utiliza una aplicación. El sitio web utiliza cookies para optimizar la experiencia del Titular puede modificar sus preferencias de cookies en su navegado.
El RESPONSABLE puede utilizar cookies (o gifs transparentes, balizas web o dispositivos similares, incluidos los dispositivos que funcionan en el entorno móvil) para recopilar información de los usuarios con fines tales como el seguimiento de las visitas y medir los patrones de visitantes.
Cuando vuelve a visitar el SITIO, la cookie permite que nuestro SITIO lo reconozca. El RESPONSABLE utiliza "cookies persistentes" para guardar su información de inicio de sesión para futuros inicios de sesión en nuestro SITIO. Usamos “cookies de identificación de sesión” para comprender mejor cómo interactúa con nuestro sitio web, aplicaciones o contenido y para monitorear el uso agregado y el enrutamiento del tráfico web. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero le permiten desactivar las cookies a través del menú de "opciones" o "preferencias" de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies podría interferir con la funcionalidad de nuestro SITIO o CONTENIDO.
Esta información no es identificable personalmente y se usa solo para mejorar el COTENIDO y mejorar su experiencia. Las cookies no se utilizan para recuperar Información de Identificación Personal de su computadora o dispositivo, o para recuperar otra información de su computadora o dispositivo para propósitos que no están relacionados con el CONTENIDO o su interacción con el mismo. El RESPONSABLE se reserva el derecho de divulgar o utilizar esta información en forma agregada, para cualquier propósito, a nuestro exclusivo criterio. Los anunciantes de terceros que publican anuncios en el SITIO también pueden utilizar sus propias cookies.
Puede detener o restringir la ubicación de cookies en su computadora o eliminarlas de su navegador ajustando las preferencias de su navegador web. Tenga en cuenta que esto puede provocar que algunas funciones del Servicio no funcionen correctamente. Tenga en cuenta que las opciones de exclusión basadas en cookies no son efectivas en aplicaciones móviles. Sin embargo, en muchos dispositivos móviles, los usuarios de aplicaciones pueden optar por no participar en determinadas actividades de seguimiento móvil a través de la configuración de su dispositivo.
Cuando resulte aplicable conforme al GDPR, el TITULAR podrá configurar sus preferencias respecto al uso de cookies no esenciales, analíticas o publicitarias, mediante los mecanismos habilitados en el SITIO o a través de la configuración de su navegador.
XI. MEDIDAS DE SEGURIDAD: El RESPONSABLE ha implementado prácticas y medidas de seguridad razonable para proteger los datos personales contra el acceso, uso, modificación, daño, pérdida destrucción, divulgación o uso no autorizados de su información personal. Es responsabilidad del TITULAR, proteger los datos que residen en su dispositivo móvil y le recomendamos el cifrado de datos y el uso de contraseñas para bloquear su dispositivo móvil, en caso de pérdida o robo, al artículo 19 del Reglamento de la LFPDPPP.
XII. PROCEDIMIENTO Y MEDIO POR EL CUAL SE COMUNICARÁ A LOS TITULARES LOS CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD: Este Aviso de Privacidad podrá ser actualizado de tiempo en tiempo. Si El RESPONSABLE realizara cualquier cambio, se le comunicará a los TITULARES, a través de medio electrónico, óptico, sonoro, visual, o a través de cualquier otra tecnología, con al menos 15 (quince) días de anticipación a su entrada en vigor.
XIII. CONSERVACIÓN Y SUPRESIÓN DE DATOS PERSONALES: El RESPONSABLE conservará los datos personales únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados, conforme a los principios de licitud, finalidad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Cuando resulte aplicable conforme al GDPR, TRANSFER DIRECTO observará adicionalmente los principios de minimización de datos, limitación del plazo de conservación y derecho de supresión, procurando que los datos personales no sean conservados por más tiempo del estrictamente necesario para las finalidades que justificaron su tratamiento.
Ultima actualización 28 de mayo de 2026.
Conoce Más
